一、应用范围：
· 企业分布式呼叫中心IP Callcenter
· 需要统一管理，协同办公的跨地域语音集团网的应用
· 对于传统PBX进行扩容，并增加基于IP语音相关功能的企业
· 需要全新的面向IP语音及增值业务的企业
二、主要功能特点：
· 灵活配置的企业呼叫中心
· 基于IP的多方电话会议功能
· 多台IPPBX级联的分布式通讯解决方案
· 灵活的与传统PBX系统的整合
· 异地分支机构的无缝接入，灵活设置虚拟办事处
· 同及时通信、互联网业务结合，如VoiceMail，传真到E-mail转接等
· 强大的的可升级性功能，通过License控制的可升级功能模块
· 丰富的IVR功能，方便添加呼叫中心应用，呼叫中心低成本快速构建
· 友好的管理界面
· 标准的SIP协议框架，可轻松与其他SIP协议设备兼容
· 纯硬件嵌入式系统构架，不受病毒等安全问题干扰，稳定性高
三、技术参数:
型号 |
X5 Plus |
X5 Enterprise |
外部接口 |
IP 侧 |
提供一个 100M Base-T 以太网业务接口，提供 8 口以太网交换机接口 |
维护 |
提供一个维护 / 调试用串口 |
PSTN 侧 |
无 |
内置 32-128 路 TDM 模拟接口 |
业务功能 |
数据业务 |
支持 PPPoE ， NAT ， VPN ，防火墙 |
IP 地址分配 |
静态， DHCP ， PPPoE |
NAT |
支持 DMZ ，端口映射，虚拟服务器 |
认证 |
支持基于 SIP 的注册认证，呼叫认证， MAC 地址绑定，客户端 NAT 穿透 |
基本呼叫 |
内部呼叫， IP 中继出局呼叫， IP 入局呼叫 |
补充业务 |
无条件转移，遇忙转移，无应答转移，离线转移 |
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免打扰 |
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DID |
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自动话务台，可设置多个话务员号码 |
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呼叫转接功能 |
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同振组，顺振组 |
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呼叫权限设置 |
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电话会议功能（ * ） |
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呼叫排队（ * ） |
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自定义背景音乐功能 |
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传统 PBX 透明组网功能 |
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组内代接（ * ） |
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双网转发 |
Voice Mail |
录音留言，语音邮件（ * ） |
网管功能 |
远程升级 |
FTP ， HTTP |
维护管理 |
命令行， Telnet ， Web |
组网应用 |
组网协议 |
SIP V2.0 |
组网设备 |
世纪网通 CNGx00 系列 IAD ，世纪网通 XMC ，第三方软交换系统挂接，第三方 IAD ，网关，中继网关 |
系统容量 |
注册承载 |
128IP 分机注册， 30 路呼叫承载 |
200IP 分机注册， 60 路呼叫承载 |
电气特性 |
电源模块 |
AC 90-240V DC12V/2A 3.3V/5A |
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最大功率 |
40W |
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结构尺寸 |
440 × 330 × 44 （ mm ） |
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单机重量 |
3.5KG |
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工作环境 |
温度 0 度 -70 度 湿度 10 ％－ 90 ％无凝结 |
带（*）的功能将在下一版中实现
四、产品特点：
组网方便:
· 支持包括ADSL、Cable、VPN等各种互联网络环境接入，支持PPPoE拨号。
代理服务器:
· 支持NAT转接以及DMZ、虚拟服务器功能，可作为中小企业的上网代理服务器
配置简单:
· 即插即用，支持WEB浏览器图形化界面、命令行、Telnet等配置方式，支持DHCP以及自动网守寻址，并具· 有专利的IVR语音电话按键配置功能，不需要专业的VOIP知识也能轻松完成配置
接口丰富:
· 提供FXS/FXO在内的各种模拟接口。传真，FXO口的接驳性上体现高品质，并具有智能忙音检测、智能语音· 检测、摘挂机检测、Caller ID检测、反极性信号提供和检测等，支持反极性计费。
音质优良:
· 采用专用的语音压缩解码芯片和精心设计的模拟电路接口，支持多种编解码，具有回声消除、屏蔽背景噪声，支持帧丢失补偿，支持动态JitterBuffer抑制抖动，语音圆润失真小，音量可调，适合在各种不同带宽网络环境中使用。
轻松管理:
· 支持私网/防火墙设备下的远程网管，能在多层内网的环境下管理终端设备，支持多级用户身份管理，并且可以通过远程网管对设备进行自动升级
安全性高:
· 支持信令及媒体加密，防止封锁，多级管理员登陆和密码保护。
五、X5 IPPBX终端IP模块
X5 IPPBX终端IP模块是专门为配合X5 IPPBX使用的终端网关产品，支持标准的SIP协议，可以配合X5 IPPBX实现多种特色业务。推荐世纪网通CNG100、CNG200、CNG300、CNG800作为终端IP模块。
六、X5 IPPBX的系统应用
· 通过互联网建立覆盖各级办公机构的IP电话网，内部通讯“零话费”
· 内部IP电话网连接各地区PSTN市话网，实现各地区间“长话变市话”
· 在异地设立虚拟办事处/分公司，不需要在当地设立办公场地，投入人员、资金，通过网络电话由总部受理当地的业务
· 可实现跟现有传统PBX设备的无缝融合，使得传统PBX下的分机跟其他IP语音设备透明组网
· 可提供多达32方会议功能，实现各级办公机构通过互联网召开IP电话会议
· 提供企业集团网呼叫中心（IP Call Center）系统，将各地区的客户服务电话接入总部处理
· 可通过总部的X5-IPPBX系统，将全网的外部长途电话汇聚在总部，统一接入运营商IP电话网，获得质优价廉的国际、国内长途IP电话服务
· 中心的X5-IPPBX系统可服务于互联网用户和企业内部数据专网用户，实现双网汇接，使得不同网络中的用户可以实现IP电话通讯
典型应用组网图:
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